1. Tes jaringan lain
Coba hotspot ponsel atau Wi-Fi lain. Kalau iPad bisa konek di jaringan lain, kemungkinan masalah ada pada router, password, atau konfigurasi jaringan pertama.
2. Matikan dan nyalakan Wi-Fi
Toggle Wi-Fi dari Settings, lalu coba kembali. Kalau belum berubah, restart iPad dan router.
3. Forget This Network
Pilih jaringan di Settings → Wi-Fi → detail jaringan → Forget This Network, lalu sambungkan kembali dan masukkan password dengan benar.
4. Bedakan “connected” dengan “ada internet”
Kalau ikon Wi-Fi muncul tetapi Safari tidak bisa membuka situs, tes perangkat lain di jaringan yang sama. Bisa jadi koneksi internet/router yang bermasalah, bukan iPad.
5. Cek VPN, DNS, dan profil
VPN, DNS khusus, atau profil konfigurasi tertentu dapat memengaruhi koneksi. Kalau masalah mulai setelah memasang layanan tersebut, nonaktifkan sementara untuk menguji.
6. Cek tanggal dan waktu
Tanggal/waktu yang sangat salah dapat mengganggu koneksi aman ke beberapa layanan. Aktifkan pengaturan waktu otomatis bila sesuai.
7. Reset Network Settings sebagai langkah belakangan
Reset Network Settings dapat menghapus konfigurasi jaringan tersimpan seperti password Wi-Fi. Pastikan kamu tahu konsekuensinya sebelum menjalankan.
Tes jaringan lain dulu supaya jelas apakah sumber masalah ada di perangkat atau jaringan.