CARI BERDASARKAN GEJALA
iPad kamu
kenapa?
Mulai dari gejalanya. Setiap halaman menjelaskan apa yang aman dicoba sendiri, risiko data, dan kapan sebaiknya berhenti mencoba.
iPad tidak bisa nyala
Layar hitam, tidak merespons tombol, atau terlihat mati total.
Cek penyebab →02STABILITASiPad restart sendiri
Sering mati-nyala, kembali ke logo Apple, atau reboot tanpa diminta.
Cek penyebab →03IPADOSiPad gagal update
Update berhenti, error, atau tidak bisa selesai.
Cek penyebab →04UPDATEStuck di Preparing Update
Proses persiapan update tidak bergerak atau gagal berulang.
Cek langkah →05RECOVERYiPad masuk recovery mode
Muncul gambar kabel/komputer atau tidak bisa boot normal.
Pahami pilihannya →06DATAUpdate vs Restore
Dua tindakan yang sering tertukar tetapi dampaknya sangat berbeda.
Baca perbedaannya →07PASSCODEiPad Unavailable / lupa passcode
iPad terkunci karena passcode lupa atau terlalu banyak percobaan.
Lihat pilihan aman →08APPLE IDLupa Apple ID
Bedakan akun, password, passcode, dan langkah pemulihan sebelum reset.
Cek akun →09KEAMANANActivation Lock
Kenapa instal ulang tidak otomatis melewati kunci aktivasi Apple.
Pahami Activation Lock →10BACKUPBackup sebelum reset
Amankan foto, file, akun, autentikator, dan data penting sebelum tindakan besar.
Siapkan backup →11DATAData hilang setelah Restore
Apa yang mungkin masih bisa kembali dari backup dan apa yang harus dicek.
Cek kemungkinan →12STORAGEStorage iPad penuh
Cari aplikasi, foto, video, download, dan kategori yang paling banyak memakai ruang.
Bersihkan dengan aman →13SYSTEM DATASystem Data sangat besar
Cache dan file sistem membengkak? Jangan langsung Restore.
Cek langkah aman →14PERFORMAiPad lemot atau lag
Cek storage, update, proses berat, aplikasi, dan usia perangkat.
Cari penyebab →15APLIKASIAplikasi sering crash
Bedakan masalah satu aplikasi dengan masalah sistem iPad secara keseluruhan.
Troubleshoot →16SUHUiPad panas
Bedakan hangat karena kerja berat dengan overheat atau gejala baterai.
Cek suhu →17BATERAIBaterai cepat habis
Cek aplikasi, background activity, layar, koneksi, update, dan kondisi baterai.
Cari penyebab →18CHARGINGiPad tidak bisa charge
Cek sumber listrik, adaptor, kabel, port, suhu, dan tanda masalah hardware.
Cek jalur charging →19CHARGINGCharging sangat lambat
Cek watt adaptor, kabel, pemakaian saat charge, suhu, dan sumber listrik.
Percepat diagnosis →20WI-FIWi-Fi tidak konek
Bedakan masalah jaringan, router, password, VPN, dan iPad.
Cek koneksi →21BLUETOOTHBluetooth tidak konek
Pairing gagal, aksesori tidak muncul, atau koneksi sering putus.
Cek pairing →22APPLE PENCILApple Pencil tidak konek
Cek kompatibilitas, baterai, pairing, Bluetooth, dan tip Pencil.
Cek Pencil →23KEYBOARDKeyboard tidak muncul
Keyboard layar hilang, mengecil, atau tertahan karena keyboard fisik.
Tampilkan kembali →24LAYARLayar freeze / touch tidak responsif
Bedakan aplikasi freeze, sistem macet, dan area touchscreen yang benar-benar mati.
Cek layar →25APP STOREApp Store tidak bisa download
Cek internet, storage, akun Apple, billing, dan kompatibilitas aplikasi.
Cek download →BUTUH BANTUAN DI TAIPEI?
Sudah tahu masalahnya, tapi tidak mau kerjakan sendiri?
Lihat biaya instal ulang iPad →
Servis iPad bahasa Indonesia di Taipei →