Mulai NT$1,000.
Biaya kunjungan tambahan bergantung pada lokasi dan kebutuhan. Tindakan, risiko data, dan biaya dikonfirmasi sebelum pengerjaan.
Bantuan sistem iPadMulai NT$1,000
Kunjungan ke lokasiDikonfirmasi dulu
TAIPEI CITY · 台北市
iPad bermasalah?
Mulai dari gejalanya.
Cari masalah yang kamu alami, coba langkah aman yang tidak langsung menghapus data, lalu lanjutkan ke bantuan komputer atau servis di Taipei kalau memang diperlukan.
Bantuan sistem mulai NT$1,000Biaya dan risiko data dijelaskan sebelum pengerjaan.
01 Cari dari gejalanya02 Utamakan data03 Bantuan komputer bila perlu
ALURNYA SEDERHANA
Coba sendiri dulu.
Naikkan langkah hanya bila perlu.
Situs ini tidak langsung menyuruh instal ulang. Setiap masalah dimulai dari langkah aman, lalu menjelaskan kapan komputer benar-benar diperlukan dan kapan sebaiknya berhenti mencoba sendiri.
01GEJALA
Cari masalahnya
Pilih berdasarkan apa yang terlihat: tidak menyala, gagal pembaruan, baterai, penyimpanan, Wi-Fi, layar, aplikasi, dan lainnya.
Buka semua masalah →02LANGKAHIkuti prosedurnya
Paksa mulai ulang, mode pemulihan, cadangan data, dan pilihan memperbarui sistem atau memasang ulang.
Buka panduan →03TAIPEIKalau langkah berikutnya butuh komputer
Kalau tidak punya Mac atau Windows, tidak yakin memakai Finder atau Apple Devices, atau takut salah menghapus data, Bengkel iPad dapat membantu.
Lihat layanan →MASALAH YANG SERING DICARI
Mulai dari sini.
Halaman lengkap tersedia untuk setiap gejala. Ini beberapa jalur yang paling sering membutuhkan keputusan hati-hati karena berkaitan dengan data atau komputer.
01DAYA
iPad tidak bisa menyala
Layar hitam, tidak merespons, atau berhenti di logo Apple.
Cek penyebab →02PEMBARUANPembaruan sistem gagal
Proses berhenti, gagal berulang, atau akhirnya membutuhkan komputer.
Cek langkah →03KODE LAYARLupa kode kunci layar
Pahami risiko data dan langkah resmi sebelum menghapus iPad.
Lihat pilihan →04PENYIMPANANRuang penyimpanan penuh
Bersihkan dengan aman tanpa langsung mengatur ulang perangkat.
Cek penyimpanan →05LAYARLayar macet atau sentuhan tidak merespons
Bedakan masalah sistem dari tanda kerusakan fisik.
Cek layar →06APP STOREApp Store tidak bisa mengunduh
Cek internet, penyimpanan, akun, pembayaran, wilayah akun, dan kompatibilitas.
Cek App Store →JANGAN HAPUS DATA TERLALU CEPAT
Sebelum langkah besar,
periksa data dulu.
Menghapus dan memasang ulang iPad dapat menghapus seluruh data lokal. Kalau perangkat masih bisa dibuka, amankan foto, berkas, data aplikasi, cadangan, dan akses akun Apple sebelum melanjutkan.
✓CHECKLIST
Enam hal sebelum mengatur ulang
Pemeriksaan cepat sebelum menekan pilihan yang dapat menghapus iPad.
Buka checklist →↑PANDUAN LENGKAPCadangan data lengkap
iCloud, foto, berkas lokal, data aplikasi, Mac, Windows, dan akun Apple.
Buka panduan →↔PILIHAN SISTEMPerbarui atau hapus dan pasang ulang?
Pahami perbedaan dua pilihan ini sebelum memilih di komputer.
Baca perbedaannya →KALAU LANGKAH BERIKUTNYA BUTUH KOMPUTER
Tidak punya Mac atau Windows?
Bengkel iPad dapat membantu proses sistem menggunakan komputer di lokasi di Taipei berdasarkan janji. Nilainya adalah kemudahan dan pendampingan, bukan janji bahwa semua masalah harus diinstal ulang.
Lihat bantuan di lokasi →BATAS LAYANAN
Fokus pada sistem dan pengaturan, bukan bongkar perangkat.
Bengkel iPad membantu masalah sistem, cadangan, mode pemulihan, pembaruan, pemasangan ulang, dan pengaturan awal. Kalau gejalanya lebih mengarah ke layar, baterai, lubang sambungan, atau komponen fisik lain, kami tidak membongkar iPad dan akan menyarankan pemeriksaan fisik yang sesuai.
KEAMANAN AKUN
Rahasia akun tetap di tangan pemilik.
Jangan kirim kata sandi akun Apple, kode kunci layar, kode verifikasi, atau kunci pemulihan. Pemilik memasukkan sendiri informasi rahasia saat memang diperlukan.