iPad tidak bisa nyala?

1. Charge dulu, jangan cuma beberapa menit

Sambungkan ke charger dan kabel yang diketahui berfungsi. Kalau baterai benar-benar kosong, layar bisa tetap hitam beberapa saat sebelum indikator pengisian muncul. Coba stopkontak lain bila perlu.

2. Lakukan force restart

Kalau iPad sebenarnya hidup tetapi sistem macet, force restart dapat membuatnya merespons lagi tanpa menghapus data. Cara tombol berbeda antara iPad dengan tombol Home dan model tanpa tombol Home.

Lihat panduan iPad macet / force restart →

3. Perhatikan tanda bahwa iPad sebenarnya hidup

Dengar apakah ada suara notifikasi, coba sambungkan ke komputer, dan lihat apakah perangkat terdeteksi. Kalau komputer mendeteksi iPad tetapi layar tetap hitam, masalahnya bisa berbeda dari sekadar baterai kosong.

4. Jangan paksa kalau terlalu panas atau baru terkena cairan

Biarkan perangkat kembali ke suhu normal. Kalau ada dugaan cairan masuk, jangan terus-menerus mencoba menyalakan atau mengisi daya karena pemeriksaan hardware mungkin diperlukan.

5. Kapan recovery mode masuk akal?

Kalau iPad terdeteksi komputer tetapi tidak bisa boot normal, recovery mode dapat dipakai untuk mencoba Update. Hindari langsung memilih Restore kalau data belum aman karena Restore menghapus isi perangkat.

Kapan sebaiknya minta bantuan?

Kalau iPad tetap tidak merespons setelah pengisian dan force restart, mati setelah jatuh/kena cairan, atau terdeteksi komputer tetapi layarnya hitam, pemeriksaan lebih lanjut lebih masuk akal daripada terus mengulang tombol.