Layar iPad freeze atau touch tidak responsif?

1. Tes tombol fisik dan tampilan

Kalau gambar masih bergerak tetapi sentuhan tidak bekerja, touchscreen menjadi fokus utama. Kalau gambar juga benar-benar diam, sistem atau aplikasi mungkin freeze.

2. Force restart bila iPad benar-benar macet

Force restart tidak sama dengan Restore dan tidak dimaksudkan untuk menghapus data. Gunakan prosedur yang sesuai model iPad bila layar tidak dapat dipakai sama sekali.

3. Lepas aksesori layar sementara

Screen protector yang rusak, sangat tebal, basah, atau kotor dapat mengganggu sentuhan. Bersihkan layar dengan aman dan tes tanpa aksesori yang dicurigai.

4. Perhatikan apakah hanya satu aplikasi

Kalau touch normal di Home Screen dan aplikasi lain, kemungkinan masalah ada pada aplikasi tertentu. Update atau restart aplikasi sebelum tindakan pada seluruh sistem.

5. Cek suhu dan storage

iPad yang sangat panas atau storage hampir penuh dapat menunjukkan perilaku tidak stabil. Biarkan suhu normal dan cek ruang kosong.

6. Cari pola area mati

Kalau bagian layar tertentu konsisten tidak menerima sentuhan, terutama setelah jatuh, tekanan, cairan, atau penggantian layar, kemungkinan masalah hardware lebih besar.

7. Jangan menekan layar yang terangkat

Layar yang mulai terangkat bisa berkaitan dengan baterai membengkak atau masalah fisik lain. Hentikan penggunaan dan charging bila bentuk perangkat berubah.